Sifariş, çatdırılma və qaytarma
Sifarişin ilk mesajdan çatdırılmaya qədər necə keçdiyi, çatdırılmanın qiyməti və məhsul qüsurlu olduqda nə baş verdiyi.
Necə sifariş etməli
- Məhsul seçin və linkinizi göndərin (Google rəy linki, Instagram profili, WhatsApp nömrəsi və ya menyu ünvanı).
- Stendlər üçün modeli, rəngləri və loqonun və ya şirkət adının çap olunacağını bildirin.
- İş günlərində dizayn nümunəsi göndəririk. İstehsal yalnız təsdiqinizdən sonra başlayır.
- Ödəniş: sifarişlər WhatsApp ilə təsdiqlənir.
İstehsal və çatdırılma müddəti
Hazır tək NFC kartlar (Google, Instagram, WhatsApp, Tripadvisor) 1 iş günü ərzində göndərilir. Fərdi stendlər, QR menyular və dəstlər dizayn təsdiqindən sonra 1–5 iş günündə hazırlanır. Türkiyə daxilində çatdırılma kargo şirkətindən asılı olaraq adətən 1–2 iş günü çəkir.
Çatdırılma qiyməti
Türkiyə daxilində 1.400 TRY və daha yuxarı sifarişlərdə çatdırılma pulsuzdur; ondan aşağı sifarişlərə 120 TRY çatdırılma haqqı əlavə olunur. Türkiyədən kənara çatdırılma üçün ünvanınızı WhatsApp ilə göndərin — çatdırılma üsulu və qiyməti ödənişdən əvvəl hər sifariş üçün təsdiqlənir.
Qaytarma və qüsurlu məhsullar
Loqonuz, rəngləriniz və linkinizlə çap olunan və proqramlaşdırılan məhsullar sifarişlə hazırlanır. Türkiyənin məsafəli satış qaydalarına görə fərdi hazırlanmış mallar imtina hüququndan istisna ola bilər: dizaynı təsdiqlədikdən sonra fikir dəyişikliyinə görə qaytarma, bir qayda olaraq, qəbul edilmir. Təsdiqdən əvvəl sifarişi ləğv edə bilərsiniz.
Məhsul qüsurludursa — istehsal xətası, səhv çap, işləməyən NFC çipi və ya QR kod — qanuni hüquqlarınız qorunur. Çatdırılmadan sonra məhsulu yoxlayın və e-poçt və ya WhatsApp ilə bizə bildirin. Vəziyyətdən asılı olaraq məhsul təmir olunur, dəyişdirilir və ya pulu qaytarılır. Bağlama zədəli gəlibsə, kuryerə protokol tərtib etdirin və həmin gün bizimlə əlaqə saxlayın.
Zəmanət
Bütün məhsullara istehsal qüsurları, işləməyən NFC çipi və ya QR kod üçün 24 ay zəmanət verilir. Tam hüquqi mətnlər türk dilində mövcuddur.