NFC kart oxunmur: mümkün səbəblər və addım-addım həll

NFC kart oxunmursa, əvvəlcə telefonu yoxlayın: NFC aktivdirmi (Android), iPhone XS/XR və ya daha yenidirmi, ekran açıqdırmı, örtük qalın və ya metaldırmı? Kart başqa telefonda düzgün səhifəni açırsa, çip sağlamdır. Heç bir telefonda oxunmursa, çip boş, səhv yazılmış və ya zədəli ola bilər.

1. Telefon tərəfi

• Android: Parametrlərdə «NFC» axtarın və aktiv olduğuna əmin olun. Menyu adı istehsalçıya görə dəyişir.
• iPhone: tətbiqsiz arxa planda oxuma iPhone XS, XR və daha yeni modellərdə var, ekran açıq olmalıdır. Köhnə modellər QR-dan istifadə edir.
• Örtük: qalın, metal və ya maqnitli örtüklər oxumağı zəiflədir; örtüyü çıxarıb yoxlayın.
• Mövqe: iPhone-da telefonun yuxarı kənarını, Android-də adətən arxa tərəfin ortasını karta yaxınlaşdırın və bir-iki saniyə saxlayın.

2. Oxunur, amma səhifə açılmır

• Bildiriş gəlir, amma səhifə yüklənmirsə, problem internetdədir: NFC oxuması internet tələb etmir, açılan səhifə isə tələb edir.
• Gözlənilən səhifə əvəzinə başqası açılırsa (məsələn, xəritə), çipə səhv link yazılıb.
• Səhifə «tapılmadı» deyirsə, link qırılıb: Instagram istifadəçi adı və ya veb-ünvan dəyişmiş ola bilər.

3. Çip tərəfi

• Heç bir telefon reaksiya vermirsə, çip boş və ya zədəli ola bilər.
• Kart sınıb, əyilib və ya güclü zərbə alıbsa, antena qopmuş ola bilər.
• NFC oxuma tətbiqi ilə çipin məzmununu görə bilərsiniz; boş görünürsə, yenidən yazılmalıdır.

Kassada müştəriyə nə deməli?

«Telefonunuzun yuxarı hissəsini karta yaxınlaşdırın, ekran açıq olsun» cümləsi əksər hallarda problemi həll edir. Kassada çap olunmuş QR və ya QR-lı stend saxlamaq NFC-si söndürülmüş müştərinin geri qayıtmamasını təmin edir.