Was ist NFC, wie öffnet es sich auf dem Smartphone und was macht der Chip im Aufsteller?

Eine Fahrkarte, das kontaktlose Bezahlen an der Supermarktkasse, die Schlüsselkarte im Hotel — alles enge Verwandte. NFC ist ein Kontakt über wenige Zentimeter. Anders als Funk füllt es keinen Raum; man muss es praktisch berühren. Genau deshalb funktioniert es an der Kasse: Das Smartphone am Nachbartisch öffnet nicht versehentlich Ihre Speisekarte.

Der Chip im Aufsteller

Unter dem Acryl steckt bei den meisten Bestellungen ein NXP NTAG213 (144 Byte Nutzerspeicher) oder der etwas größere NTAG215. Darauf wird eine einzige URL geschrieben: ein Google-Bewertungsformular, ein Instagram-Profil, ein WhatsApp-Chat oder eine Menüseite. Kommt ein Smartphone nahe, öffnet sich der Browser von selbst. Keine App aus dem Store, keine Mitgliedschaft, kein QR-Scanner nötig.

Beim iPhone funktioniert das Lesen von Tags im Hintergrund in der Regel ab dem XS (bei eingeschaltetem Display); je nach iOS-Version kann das Verhalten leicht abweichen. Bei Android greift der Kunde auf den QR-Code zurück, wenn NFC in den Einstellungen ausgeschaltet ist — und das ist oft der Fall. Deshalb verlassen wir uns nie allein auf den Chip: Der gedruckte QR-Code auf demselben Aufsteller ist die zweite Tür. Das Lesen des NFC-Tags selbst braucht kein Internet; nur die geöffnete Webseite.

Neu beschreiben

Die meisten Chips werden unverriegelt ausgeliefert: Ihr Instagram-Name ändert sich, Ihre Speisekarte zieht auf eine neue Adresse um, Sie ergänzen für die Saison eine WhatsApp-Nummer. Wir brauchen nur den neuen Link. Ein verriegelter Chip lässt sich nie wieder beschreiben — wir verriegeln nur, wenn Sie es ausdrücklich wünschen.

Patienten, Kunden und Kartendaten

Praxen fragen das oft: „Sammelt der Chip Daten?“ Nein. Der Aufsteller schreibt keine Patientendaten auf Ihren Server — er öffnet nur das Formular von Google, sonst nichts. Ein Visitenkarten-Aufsteller kann auch eine vCard tragen; auch das ist nur ein Link oder eine Kontaktdatei. Jeder Bezahlschritt ist Ihre eigene Kassen- oder Zahlungsseite; Kartennummern speichern wir nie.