Вопросы и ответы
Короткие ответы о том, как работают наши NFC-карты и стенды, сколько стоит их использование и как проходят заказ и доставка.
О продукции
Каждый продукт содержит чип NXP NTAG, на который напрямую записана ваша ссылка. На стендах также есть печатный QR-код для каждого канала; готовые одиночные карты работают только по NFC. На телефон клиента ничего устанавливать не нужно.
О заказе
Любой продукт можно заказать через WhatsApp. Для стендов мы сначала согласовываем дизайн и начинаем производство после вашего утверждения.
Частые вопросы
QR-код сканируется камерой; NFC срабатывает, когда телефон касается чипа. Наши стенды предлагают оба способа, чтобы никто из клиентов не остался в стороне. В обоих случаях адрес назначения закодирован напрямую, без адреса переадресации.
Обычно iPhone XS и новее (при включённом экране) и телефоны Android с включённым NFC. Поведение может отличаться в зависимости от модели и версии ОС; на стендах запасным вариантом служит QR-код.
Нет. Стенды и карты — разовая покупка. Нет ежемесячной платы за ссылку, личный кабинет или переадресацию. Перезапись или перепечатка по желанию оцениваются отдельно.
Нет. Нет облачной переадресации и личного кабинета. Изменение возможно, если обновить страницу по тому же адресу, перезаписать NFC-чип или перепечатать QR-код.
Да, для стендов. Цвета основания, логотипа и печати выбираются отдельно, мы работаем и с вашими кодами цветов. Готовые одиночные карты выпускаются с фиксированными шаблонами.
Готовые одиночные карты отправляются в течение 1 рабочего дня. Стенды, QR-меню и продукция на заказ — 1–5 рабочих дней после утверждения дизайна. Доставка по Турции обычно занимает 1–2 рабочих дня.
Да, 24 месяца на производственные дефекты и неработающий NFC-чип или QR-код. Напишите нам в WhatsApp или на эл. почту и приложите фото проблемы.
Да. Сообщите количество в WhatsApp; на заказы нескольких единиц действует скидка, которая подтверждается в предложении.
Заказы отправляются из Турции. Для международной доставки пришлите адрес в WhatsApp; способ и стоимость доставки согласуются для каждого заказа.